旗舰店:无处不在的细节
如果你对真正的日式服务没有概念,可以去美伊娜多专卖店看看,楼上楼下,细节无处不在。首先是电源问题,中国的民用电压为220伏,而日本则是110伏,因此为了解决原装进口的专业美容仪器的用电问题,公司专门花巨资改造了内部用的电源系统,使一部分尖端仪器能够正常使用;对其他的小型仪器,则重新订做。
由于专卖店采取楼下销售、楼上服务的形式,除了护肤类产品,美伊娜多自己的彩妆产品也有陈列。考虑到顾客在做完美容后出门可能需要补个淡妆,二楼的服务区设置了化妆区,当然VIP也可以直接在包厢里化妆。彩妆陈列的方式就很有日本特色,全部放在玻璃台板底下,这样既节省了空间,又使台面看上去丰富而别致。里面的化妆工具一应俱全,客人使用后即进行消毒,避免你用我用大家用的尴尬;而且每到季节变更时,美伊娜多会将下一季的流行色换上,保持紧跟潮流。
推开包厢的门,看到的并不是美容床,而是一张宽阔的椅子。经过说明,才知道原来这是一张可以调节的专用美容椅,当你刚刚开始坐下的时候,心境尚不能完全放松,美容师会让你靠在椅子上,慢慢在音乐和按摩中进入状态,然后才放低椅子变成一张美容床。而另外一种美容床,则可以根据美容师的身高情况来调整高度,方便美容师更好地为你服务——自然了,所有的美容床和其他各色仪器一样,全部来自日本美伊娜多。
除了专业美容区域的细节被做到了极致,休息区了很有讲究。二楼有一个半敞开的露台,春暖花开或者金秋桂花飘香时,可以坐着看看风景。而室内还设置了吸烟区,供顾客在天气条件不那么好的情况下使用,就连厕所内的设施也是大有名堂。同样,在一楼的销售区也可以体会到品牌对美的追求,比如大堂的水晶灯,原本是豪华的表相,可以此地却只让人感觉到晶莹剔透,仿佛是暗示女人对美丽的认知。而那几把紫色绒面椅,全部手工制作,银箔纸帖边,摸上去质感十足。
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